facebook pixel
fag og eksamener hos service&co.

Fag og eksamener

Undervisning som udvikler dig!

Hos Service & Co. kan du godt glemme alt om støvede skolebøger og kedelige undervisere. På vores guideuddannelse skal du indstille dig på, at det er sjovt at gå i skole. Alt er anderledes og nyt, og vores tilgang til undervisningen bærer præg af, at det er eleverne, der er i centrum. Det er dig, det handler om, og det er dig, der forlader Service & Co. som en del af branchens bedste rejseguider.

Du bliver undervist fra kl. 9.00 til kl. 13.00. Derefter er der "siesta" frem til kl. 15.00, hvor undervisningen starter igen og fortsætter indtil kl. 19.00. Sådan er det hver dag – naturligvis med indlagte pauser. Hver aften byder på sjove indslag, foredrag eller underholdning. Guideuddannelsen afspejler rejsebranchen, så du skal igennem de samme opgaver, som når du får job som guide. Du skal blandt andet tale i mikrofon, lære at holde et velkomstmøde og køre en udflugt.

Desuden er der fokus på service i praksis med rollespil og gruppearbejde. Du kommer derfor også til at udfolde dig på en scene som aktivitetsguide og underholde gæsterne som børneguide. Kort og godt er skolen et produkt af den livsstil, du lever som guide. Du kommer til at få masser af mennesker omkring dig og nye opgaver hver dag.

Her er et lille udsnit af, hvad guideuddannelsen indeholder:

  • Aktivitets- og animationslære
  • Bæredygtig turisme
  • DiSC - Profil - Certificeret
  • Enkeltfagsopgave- Roskilde Handelsskole
  • Førstehjælp – Certificeret
  • Jobfunktioner som guide
  • Job og samtaletræning
  • Kabaret og sceneteknik
  • Konflikthåndtering
  • Konstruktiv feedback
  • Kost og motion
  • Kreativitet, fleksibilitet og nytænkning
  • Kropssprog
  • Kulturlære og tilpasning i udlandet
  • Luftfart
  • Memoteknik
  • Menneske- og personligheds kendskab
  • Motivation og holdning
  • Netværk
  • Præsentationsteknik - På diplomniveau
  • Salgsteknik
  • Serviceteknik - På diplomniveau
  • Servicesituationer
  • Skandinavisk sprogtræning
  • Teamwork
  • Transfer
  • Velkomstmøde
  • Udflugtstræning
  • Vanebrud
  • Vilje, positivitet og vindermentalitet

Ikke to dage er ens, og fordi du hele tiden er i gang, føles det som om, tiden går ekstra hurtigt. Mange tidligere elever udtaler, at det ikke bare var den bedste måned i deres liv - men også den, der gik hurtigst.

Udover de mange udfordrende og spændende fag du får på guideskolen, så bruger vi også hvert år tid på, at I skal lave en DiSC-profil.

DiSC­personprofilen bliver anvendt af langt over 100.000 i Danmark og bruges i dag i mere end 50 lande. Profilen giver selvindsigt og indsigt i andres adfærd og øger bevidstheden om egne og andres motivationsfaktorer. Den beskriver styrker og svagheder ved vores adfærd i forhold til andre og i forhold til de opgaver og udfordringer, vi stilles overfor. Den giver råd til, hvilke omgivelser vi har brug for, og hvilken adfærd vi med fordel kan udvikle.

Hos Service & Co. bruger vi DiSC-profilen som værktøj i forbindelse med vores undervisning i salg, ledelse, teamudvikling, service og personlig udvikling. DiSC-profilen er også nyttig, når du efter guideskolen skal søge arbejde. Da profilen bruges verden over, vil de fleste HR-afdelinger i rejsebranchen sætte stor pris på, at du kan fremvise din profil.

Eksamener

Nu tænker du grøn dug og svedige hænder.
Bare rolig, en eksamen på guideuddannelsen er helt anderledes, end noget du har prøvet tidligere. Vi prøver dig af, i de praktiske ting du har lært. Hvis du lider af eksamensangst, så frygt ikke, vi hjælper dig med at håndtere angsten og hos os kan man ikke dumpe på et tal. Det handler om, hvordan du er som menneske. Hvad kan du byde på, når du kommer ud til feriegæsterne? Ikke om du kan lave tredjegradsligninger eller skrive en roman.

I løbet af guideuddannelsen skal du igennem tre praktiske prøver, to skriftlige multiple choice prøver og en førstehjælpsprøve.

De tre praktiske prøver er:

  • Transfer (hente og aflevere gæster i lufthavnen)
  • Velkomstmøde
  • Udflugt med gæster

Alt kommer på dit afsluttende diplom, sammen med din karakter i dit specialefag og din samlede karakter for deltagelse i timerne. Det vægter mest på diplomet at du har vist lyst, glæde, handling og energi. Det er essensen af en god guide.

lad os følges